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Ajuda

Nio Fibra
Internet nova, você leve

Nada muda pra você: seu plano e forma de pagamento continuam os mesmos. Prepare-se pra aproveitar uma Nio era da internet.

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Nio Fibra Essencial

500 Mega
R$ 100/mês
ou R$ 90/mês no cartão de crédito
  • Roteador Wi-Fi
  • Antivírus
  • Maquininha grátis
  • App da revista Exame
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Mais escolhido

Nio Fibra Super

700 Mega
R$ 130/mês
ou R$ 120/mês no cartão de crédito
  • Roteador Wi-Fi 6
  • Antivírus EXA
  • Maquininha grátis
  • App Exame
  • Globoplay 12 meses
Eu quero

Nio Fibra Ultra

1 Giga
R$ 160/mês
ou R$ 150/mês no cartão de crédito
  • Roteador Wi-Fi 6
  • 1 ponto extra Wi-Fi Mesh
  • Antivírus EXA
  • Maquininha grátis
  • Globoplay + HBO Max
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Também temos planos sem os serviços adicionais inclusos. Saber mais

Aproveite com a Nio

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Globoplay por 12 meses

Cliente Nio Fibra Super ou Ultra tem Globoplay por 12 meses. A diversão no entretenimento, a informação no jornalismo e a emoção no esporte.

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HBO Max com a Nio Fibra

Tenha o conteúdo HBO Max com a Nio Fibra. Veja filmes, séries, realities, esportes e muito mais conteúdos exclusivos.

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Por que você vai amar ser Nio

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Faça a internet chegar looonge

É só assinar a Nio Fibra Ultra, com 1 Giga de velocidade e dois pontos Wi-Fi 6.

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Assista a filmes sem travar

Curta filmes, séries e TV ao vivo. Assine apps de streaming depois da instalação.

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Jogue online com menos lag

Não passar de fase por causa da internet? Esquece. Nio Fibra é inimiga do ping.

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Internet rápida e estável

Chega de internet que só trava. Com a Nio Fibra, você manda bem na reunião e na aula online.

Resolva tudo no app Nio

  • Segunda via de conta
  • Suporte técnico
  • Alterar endereço
  • Mudar plano
  • Trocar senha do Wi-Fi
  • Religar serviço
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App Nio

Tire suas dúvidas

Em quanto tempo a Nio Fibra identifica o pagamento? ▼
Normalmente, o processo de compensação do pagamento da Nio Fibra pode levar até 3 dias devido aos prazos padrão dos bancos. Se você receber alguma mensagem de cobrança durante esse período, pode desconsiderar. No entanto, se o pagamento não for compensado após esse prazo, entre em contato com o atendimento da Nio pelo telefone 0800 001 1000 ou pelo WhatsApp (21) 3605-1000.
O que é a Nio? ▼
A Nio é uma nova marca de internet fibra óptica que chega para escrever mais um capítulo na história da internet no Brasil. Nascida com base em um modelo centrado no consumidor, a Nio vem para oferecer uma experiência inovadora mais próxima, ágil e transparente para todos os seus clientes.
A Nio substituiu a Oi Fibra? ▼
A Nio não substituiu ou é uma continuação da Oi, e sim uma marca e uma empresa totalmente nova, com foco em oferecer conexão de qualidade e melhorar cada vez mais a experiência digital dos seus clientes. Como parte do processo de recuperação judicial da Oi, os clientes da Oi Fibra foram transferidos para a Nio.
Quais são os canais de atendimento da Nio Fibra? ▼
Você tem três formas de conversar com a gente: No app Nio (disponível na App Store e Google Play), no site: www.niointernet.com.br/ajuda/, e pelo telefone da Central de Relacionamento 0800 001 1000.
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